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谁能告诉我这相机是怎么了?

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荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-9-29 23:50 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈相机黑屏的问题,希望以下方法能够帮助到您:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
3.系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
更多详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
相机卡顿:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-9-29 23:51 湖南 来自:浏览器

温馨提示:
10月4、5、6日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-9-29 23:52 湖南 来自:浏览器
关于您反馈相机“闪纹”“变色”的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-9-30 17:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小美给您回复私信了,还辛苦您查看。
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