指纹解锁还是很难用！

您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，小南整理了一些基础方案，辛苦您尝试，查看是否可以帮到您，若是未能帮到您，辛苦您告知一下小南：
1.建议您重启手机后尝试。
2.若是使用的第三方保护膜，会对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除第三方保护膜，不贴膜后尝试解锁。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
关于您人脸识别失败的问题，您可以点击链接查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

您好，请问您是排查小南提供的方案后，无效吗？若是，辛苦您告知一下小南，小南一定会就竭尽全力帮助您的，期待您的回复。

您好，由于长时间未收到您的回复，不清楚您问题是否得到了改善，小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。