荣耀magic6 pro今天出现重大bug

HONOR216373157 发表于 2024-10-2 19:49
这个问题是有，偶尔出现

您好，国庆快乐。请问您也是指纹解锁没反应，双击屏幕不亮吗？您的问题是否有得到解决呢？

@HONOR216373157 您的问题小暖已明白，辛苦您按以下方法排查：
1、辛苦您进入设置＞辅助功能＞快捷启动及手势＞亮屏＞双击亮屏，查看 双击亮屏开关是否开启。
2、请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。
3、请在操作双击亮屏时，快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
4、请在操作双击亮屏时，确保在手持状态下使用双击亮屏功能，且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏，可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
5、基于防误触的因素，手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发，请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘。