荣耀magic6 pro今天出现重大bug

楼主中秋快乐，不好意思给您带来困扰了，为了更好的跟进您的问题，您反馈的问题妮妮已经私信您了，辛苦您查看一下。

HONOR2402116034198 发表于 2024-9-17 10:28
是的，打电话的时候经常这样，黑屏了怎么弄都不亮屏，没反应。

层主中秋快乐，通话熄屏功能，是通过接近光传感器实现的，通话时如果手机靠近脸部，接近光传感器被遮挡（检测到距离很近），手机会自动熄屏，从而减少通话时屏幕的耗电和发热。如果传感器被遮挡，通话时会自动熄屏。
建议您可以尝试拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮。如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机顶部靠近耳朵，让耳廓遮挡接近光感应区域范围，如果遮挡接近光传感器屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。