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手机不断重启

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荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-9-12 23:19 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,温度过高时:在环境温度过高或长时间运行高功耗应用(如拍照、录像、游戏等),整机温度过高可能触发热保护功能,导致手机自动关机或重启。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。您也可以去服务门店检测。
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-9-13 16:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您去售后了,月光比较在意您的使用情况,若后续有问题您也可以联系月光。

评论

售后换了个主板,手机后盖边缘有一些掉漆,这是正常的吗  发表于 2024-9-16 20:09  广东
您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的,关于您的问题,小南已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-9-16 21:14  属地未知
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