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莫名其妙手机重启

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 12:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401057495749 您好层主,请问是玩手机过程中遇到了自动重启吗?若是,请您尝试按照以下方法排查看能否恢复正常:
1.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。

评论

刚才手机连续重启两次。所以后台问题不存在。只挂了一个从腾讯QQ下载的游戏。从自带应用市场下载的淘宝。软件也没有问题。内存刚用了一半,储存空间没问题。 问题无法解决。就是不定时重启。每次都是从游戏跳转到其他软件或者主页面,横屏游戏,退出后顶上的状态栏还是在游戏的横屏状态,这时候是无法操作,关机键也无法息屏。过几秒后自动息屏重启。  发表于 2024-9-10 00:21  江苏
也别想着甩锅给别的软件或者用户。手机问题请直视。不管是硬件,还是软件,都要从自身找原因。重启不是我一个人,软件也不是固定的那几个。自己去搜搜重启问题,看看有多少。看看是从什么时候开始的,看看集中于哪儿款手机。每次一有问题,不是用户就是软件。手机系统出问题的概率很小吗?  发表于 2024-9-10 00:26  江苏
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 12:43 湖南 来自:浏览器
层主您好,妮妮查看到您的问题有小达人在跟进,辛苦您查看一下。@三角形函数
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 16:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好,耽误您的使用了,如您查看了小宝在6楼回复的链接里面的方案还是没有帮助到您,小宝已经私信您了,还请您查看一下私信。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-9-10 09:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401057495749 好的层主,若以上方案均无法解决您的问题,辛苦您参考以下链接内其他方案进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
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