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扫码付钱,摄像头发白的,要好几秒才能扫到

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荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 10:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶燕子 于 2024-9-7 10:17 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,很抱歉给您带来不便,请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物,会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现发白、泛白、不能识别微距等异常。请先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认是否清晰。
若此现象仍未出现缓解,请点击知识中的其他有效方案排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
9月7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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