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荣耀X30 7.0.0.216 版本网络Bug

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荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-8-31 11:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,针对此情况,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。

(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,欢迎随时联系小花。
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-9-3 17:33 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-9-3 17:35 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的上网体验了,请问您是使用WiFi和移动数据都出现断流吗?若是,关于使用WiFi断流,建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。

关于使用移动数据断流,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。


荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-9-3 17:35 湖南 来自:浏览器
更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiF断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

9月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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