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最近打王者好卡而且屏幕老是断触

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荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-13 17:37 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小南 于 2024-8-13 17:52 编辑

您好,感谢您的反馈,小南建议您按照以下方法进行排查:
1.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
2.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

关于您手机玩游戏卡顿的问题:
1.请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
2.您也可以重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-13 17:37 湖南 来自:浏览器
温馨提示:升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

售后的服务一言难尽 ,所有售后倒数第一,态度很差劲,再也不去荣耀的售后,真是恶心到我了  发表于 2024-8-13 17:46  广东
怎么说?  发表于 2024-8-16 00:44  广东
我在三亚的售后,我跟你讲,这个机器充电好慢,每次都要充四十多分钟五十分钟左右才能充满,太慢了充不进去电,然后去售后,售后的人让测试,然后充电从百分之五十左右充到了100%,然后他们说就是这样子的没有问题,我说100w的充电器怎么这么慢,还不如还不如华为的66w充电器充电快,然后那个店长过来屌人来了,说检测要从0%充到100%,我说你怎么不早说啊,都充满了你又说要从0开始充电,那个店长说话很屌,跟个黑社会一样,态度特别差劲,让回去再看看,我第二次去,然后开工程模式,检测数据,基本从0开始充电都是40多分钟充满电,而且还是超级快充,我开着空调16度充的电,全程熄屏,然后售后的人检测完说就是这样的,就是40多分钟充满,是正常的,没有任何问题,态度特别差,还说别人买的都没有问题,就你这个有问题,人家现在是国企了,地位身份不一样了,哎总之就很差劲,这是最后一个荣耀手机,以前的铁粉,现在的路人甲,再见  发表于 2024-8-16 15:20  广东
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-16 11:09 湖南 来自:浏览器
您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的,关于您的问题,小南已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-16 18:58 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小南 于 2024-8-16 18:59 编辑

非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,请您先消消气,小南也是一名消费者,完全能够理解您的心情,小南这边也是非常希望能帮助到您,小南已经私信回复您了,辛苦您查看一下私信。
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