问题反馈：声音忽大忽小，打电话或者微信语音时，外放大概率听不到对面声音。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.如当前信号或网络质量差，建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。
2.手机加入了智能调音量功能，在安静环境下会自动降低音量保护通话隐私，若您使用时感觉声音偏小，可以按音量+键调整到合适的音量，此时会关闭智能调音量功能，可增大通话音量。

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/和https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806258/这个链接尝试更多方法，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。您尝试澜澜上述方法看是否可以改善呢。