这么烫....

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荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 13:36 属地未知 来自:PC-VOC
上善X若水 发表于 2024-7-18 21:17
一样,甚至出现app卡死的现象,屏幕都划不动,越更新越**,这样的系统怎么留住客户?


层主您好,您的反馈小花已经收到了,小花查看到您之前也反馈了手机发热的问题,小达人有给您一些相关方案,请问您是否有尝试呢?若您尝试后仍未改善,请随时联系小花。

关于手机发热卡顿,小花为您核实到手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

请问您是使用移动数据还是WIFI出现断流呢?您可以尝试在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 13:39 湖南 来自:浏览器

@上善X若水 若您也出现消息延迟的情况,请问您是哪个软件出现此情况呢?您可以尝试进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。若无效,建议您备份好应用数据后卸载应用,在应用市场或应用官网重新下载安装,同时开启所需要的相关权限后尝试。

针对您反馈的APP卡死的问题,您可以进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存尝试。

关于屏幕都划不动的情况,您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花协助您处理。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-7-21 17:03 湖南 来自:浏览器
@上善X若水 层主您好,为了更好的处理您的问题,小花已经在后台私信您了,辛苦您查看一下。
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