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magic5pro无线反向充电没反应

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荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-7-17 13:32 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您手机无线反向充电没有反应的问题,胖虎为您找到如下改善方案:
1.请您检查是否已打开无线反向充电开关
手机设置路径如下:设置 > 电池,打开无线反向充电开关。
2.请您确认您的充电手机电量是否在20%以上
若手机本身电量低于20%,请先使用充电器给手机充电,待电量高于20%后再进行无线反向充电。在手机本身电量低于20%时,手机会自动关闭对外无线反向充电,以保证手机本身的正常工作和良好的充电体验。
3.请您检查两台手机间是否存在异物
请您查看两台设备之间是否有其他物质,如公交卡,金属环,磁铁,内置金属的保护壳等,如有请移除。
辛苦您尝试以上方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,期待您的回复,祝您玩机愉快。
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-7-20 19:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,如果以上方案不能帮助到您,辛苦您再尝试以下方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,祝您生活愉快:
1.请您检查接收设备是否放置在充电设备的背面中心位置
被充电设备位置会影响充电效率,位置偏离中心越远充电效率越低,甚至超出无线充电有效充电范围。
2.请您确认接收设备是否支持无线充电功能
是否支持Qi无线充电协议(建议咨询设备厂商),如果您的设备未经过Qi认证,可能会出现兼容性问题,建议采用设备自带的无线充电器进行充电。
3.请您使用其他的支持无线充电的接收设备尝试
请您使用其他的支持Qi无线充电的接收设备(如iPhoneX,荣耀30 Pro+)尝试无线反向充电。若可以充电,则可能是接收设备有问题。
4.如果以上方法仍无法解决
如果以上方法没有解决您的问题,请您备份好重要数据,携带相关购机凭证,并携带手机和充电器前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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