微信通话有杂音

姜一弘 发表于 2024-7-17 10:18
新买的手机，第一个打微信语音通话就有杂音，刚刚打客服电话，同样有杂音，那种螺丝没拧紧被声音带着振动的 ...

楼主您好，这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，小芊这边为您整理了以下几点方案，还辛苦您尝试一下：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。如果使用第三方软件通话微信通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

3.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
还辛苦您尝试一下上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。

您好，若您尝试了上述方法后仍未得到改善，还辛苦您尝试下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

同时您可以点击下方安全链接，查看更多方法：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊。

您好，为了能更好的帮助到您，关于您反馈的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。