荣耀60手机提示电池健康状况不良，请前往荣耀官方授权服务中心检测

为什么升级完最新的系统就提示了呢？

HONOR2202053539263 发表于 2024-8-18 11:10
为什么升级完最新的系统就提示了呢？

层主您好，您的手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电。 建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@HONOR2202093100461 您好，关于您的问题已经柿子给您回复私信了，辛苦您查看一下。

突然显示电池健康状态不良，充不进去电，这可咋整

哦

还行

HONOR2203012941464 发表于 2025-6-28 23:24
突然显示电池健康状态不良，充不进去电，这可咋整

楼主您好，收您反馈的充不进电的问题了，建议您提前备份好重要数据携带购机凭证，前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。

家里老人用的荣耀手机之前升级了最新系统，这两天也是突然充不进电，只能到60%，如何解决呢？

HONOR2601114840385 发表于 2026-1-11 10:38
家里老人用的荣耀手机之前升级了最新系统，这两天也是突然充不进电，只能到60%，如何解决呢？

层主您好，有关注到您的问题，手机充不进去电，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：

1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。

2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。

请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

啊？