原来magic5的充电慢是充电器问题？

HONOR2210103154269 发表于 2024-7-15 08:47
一样，我用原装充电器感觉慢，用荣耀笔记本的充电器（135w）的就感觉很快，也能激活极速快充

层主您好，您的问题同同非常重视，遇到这个问题确实给您带来不便了，手机充电慢您可以尝试以下方案改善：
1；无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢，请您查看知识进行排查：手机充电变慢、快充异常？https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15830362/请查收这份充电指南。
2；边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。

温馨提示：若以上链接中涉及前往服务门店，建议您前往服务中心检测之前，一定要备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失；同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心 。

楼主您好，同同长时间没有等到您的回复，不清楚您的问题是否得到改善，关于您手机充电慢的问题，您可以尝试以下方案：
1；请您进行交叉验证
请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。
2；请您查看手机充电时是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。
如有其它问题都可以联系同同。