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手机闪屏咋回事?已升至最新版本

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荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 13:10 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,给您造成困扰了,蔡蔡这边有关注到您的这个问题,会全力协助您处理的。如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏:这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

同时,如果您的手机闪屏现象已经影响到了您的使用,蔡蔡建议您前往服务中心检测。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 13:12 湖南 来自:浏览器
ps:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
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