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你的下一部手机你还会选择荣耀吗?

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荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 09:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,首先感谢您对荣耀产品的支持,关于您手机黑屏出现绿竖条的问题,胖虎为您找到如下改善方案:
1.请您检查亮线、暗线是否是手机保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
温馨提示:手机内屏出厂有自带专用保护膜,请不要自行撕除或粘贴其他保护膜,否则可能会损坏屏幕,影响保修。
辛苦您尝试以上方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,期待您的回复,祝您玩机愉快。
7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

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离我最近的售后店一百多公里。屏幕竖条的问题从买来就一直有,找售后说是正常,对比其他oled手机都没绿竖条这种情况。因为后置镜头有灰尘也换过一次机了,换完后还是有。五千多的手机质控真的很一般。这些问题提了也没用。售后服务点真的太少了。下次也不会选择荣耀手机了  发表于 2024-7-3 09:34  河北
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 09:28 湖南 来自:浏览器

楼主您好,首先感谢您对荣耀产品的支持,关于您手机相机启动速度慢的问题,胖虎为您找到如下改善方案:
1.清理手机内存
运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2.检查手机电量是否充足
低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
辛苦您尝试以上方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,期待您的回复,祝您玩机愉快。

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别扯了都说卡死了满电也卡你还不如不回复,说出来气人  发表于 2024-7-3 09:32  河南
关机重启后都试过了,而且是没有运行任何软件。打开摄像头取景框依然延迟。对于荣耀这种负优化真的是让人寒心了。还有就是ai消除功能也不给。这种软件现在千元机都自带了。想不通这才两年荣耀就放弃magic4pro这款曾经的旗舰了。放弃老用户**着老用户换机荣耀你就错了。应该学习华为那种不抛弃不放弃,对于老机器也会让用户越用越好用。  发表于 2024-7-3 09:41  河北
扫码付款更是尴尬,激光对焦一点用都没有,延迟更是严重。  发表于 2024-7-3 09:43  河北
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 14:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您手机相机启动速度慢的问题,胖虎为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.清理手机存储空间
存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
2.检查更新
请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
请进入设置 > 系统和更新,点击软件更新,查看是否有最新系统版本。
辛苦您尝试以上方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,期待您的回复,祝您玩机愉快。

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还是学学隔壁的华为和苹果吧,谁用手机天天清理存储空间天天检查更新?更何况我的空间很充足,系统版本也是最新的?  发表于 2024-7-3 14:17  河北
说这么多就是逃避负优化这个问题。  发表于 2024-7-3 14:21  河北
这么多用户都不会在选择荣耀,难道荣耀不该想想原因吗?  发表于 2024-7-3 14:22  河北
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 14:34 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您手机相机启动速度慢的问题,胖虎为您找到以下改善方案:
1.检查存储卡
低速存储卡或存储卡损坏会影响相机启动。如果您的手机使用了存储卡,请您取出存储卡以后,测试相机启动慢的问题是否解决。
2.仍然无法解决?
如以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
辛苦您尝试以上方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,期待您的回复,祝您玩机愉快。
温馨提示:建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

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知道你们也不容易,也不用一句话来回重复。以上问题软升能解决一大部分问题,但荣耀技术部看不到真实的用户体验,更别说改变老机型的现状了。  发表于 2024-7-3 14:47  河北
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 08:44 湖南 来自:浏览器

楼主您好,首先感谢您对荣耀产品的支持,关于您手机发热的问题,胖虎为您找到以下改善方案:
1.一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
2.开启低电量模式,降低手机功耗
3.日常使用建议
建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
辛苦您尝试以上方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,期待您的回复,祝您玩机愉快。

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你还不如说随着电子产品的升级迭代,发热,续航崩,延迟,卡机,对于荣耀来说这都属于正常吧,所以我们用户就是一群韭菜,荣耀应该想想如何提升用户综合的体验,而不是一味地追求创新(抄袭华为),牺牲老用户。好歹magic4pro也是一代旗舰机,你们这样对待真的友好吗?  发表于 2024-7-4 09:37  河北
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 09:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,关于您手机发热的问题,胖虎为您找到了以下改善方案:
1.建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
2.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
辛苦您尝试以上方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,期待您的回复,祝您玩机愉快。

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我也可以尽量不用荣耀手机。这么理解。谁用手机这么苛刻才能做到他该有的  发表于 2024-7-5 10:12  河北
因为荣耀手机太让人失望了。所以不会再选择荣耀手机。 你们官方解释半天都过于刻板过于书面,对于手机出现的各种问题,你们的回复是,不是用户选择手机,而是手机在选择用户。 作为荣耀手机老用户,厂家不应该是更注重老用户使用感受吗?你们现在来只对新机提升感受,对老机就敷衍了事,负优化太严重  发表于 2024-7-5 10:21  河北
对于老用户提出的这些问题,我想说的是,请荣耀magicos的工程师认真对待,留不住老用户,注定企业走不远。这也是我这个老用户不支持荣耀的一个重要原因。以上问题软升能解决一大部分。你们工程师应该懂得。同事的mate30都四年多了,我的备用机苹果8都快5年了,现在依然流畅,我这magic4pro才两年就这样了,你们工程师不该反省一下吗?  发表于 2024-7-5 10:30  河北
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 15:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,首先感谢您对荣耀产品的支持,关于您手机续航差的问题,胖虎为您找到以下改善方案:
1.使用一键优化自动诊断优化
可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.根据应用耗电量排行,查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
辛苦您尝试以上方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,期待您的回复,祝您玩机愉快。
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 15:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,首先感谢您对荣耀产品的支持,关于您手机延迟,卡机的问题,胖虎为您找到如下改善方案:
1.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
辛苦您尝试以上方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,期待您的回复,祝您玩机愉快。
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 17:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,对于您遇到的问题,还辛苦您查看一下小达人提供的方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,期待您的回复,祝您玩机愉快。
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