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新买的亲选体脂秤老是测量失败!

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荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 15:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈。请问您是在测量体重过程中手机上出现了测量中断的提示吗?若是,建议您可以检查一下连接状态。若不是,辛苦您告知一下荔枝。荔枝一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。

评论

对,中断之后显示测量失败提示  发表于 2024-7-2 15:24  北京
这怎么办  发表于 2024-7-2 15:24  北京
现在都没法测量体脂,BMI什么的了,只能测体重了  发表于 2024-7-2 15:24  北京
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 19:17 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,辛苦您重新连接手机看是否还会出现此现象。同时辛苦您尝试一下以下操作:
1.我们脂肪秤在测量的时候是需要设置完后轻踩显示0.0为后赤脚(不要穿袜子)上秤,双脚踩在秤面的不锈钢电极上,测量过程中不能下秤,待测量完成之后数据自动上传手机。
2.若想即时查看测量各项指标,建议开启手机APP并手持手机上秤测量的。
若以上都满足仍未解决问题,请您关掉再开启手机蓝牙。也有可能是您脚底比较干燥不导电,建议您用湿毛巾擦一下脚底再试。

评论

已经可以称了是我脚没贴近那个电极片,谢谢啊  发表于 2024-7-2 19:47  北京
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 20:06 湖南 来自:浏览器
不客气,很高兴您的问题能够得到解决,若您后续还有其他疑问可以随时联系荔枝,荔枝很荣幸能够为您服务。
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