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关于荣耀magic6 pro进软件问题

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荣耀粉丝273468307 荣耀答答团  发表于 2024-6-21 17:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-6-21 17:03 编辑

楼主您好,关于您提出的问题,小霖建议您按照以下场景进行操作排查:
1.若您是WiFi信号弱
①建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
②建议您对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
③建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
2.若您是WLAN上网慢、卡顿问题
①若您手机开启了蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
②如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
③建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
④建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
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