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这是荣耀50的最新版本了吗?

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荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-6-22 13:57 湖南 来自:PC-VOC
我是平子 发表于 2024-6-22 13:10
别更新,卡出血
您好,若您更新系统后出现卡顿问题,在手机升级系统版本后,应用程序需要重新进行优化,短时间内使用出现卡顿,升级后系统优化会持续两三天,这边建议您夜间灭屏充电加快优化进程。
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-6-22 16:50 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶大雨 于 2024-6-22 16:52 编辑

@HONOR2110293226739 层主您好,感谢您的反馈,关于您断网的问题,可能是网络造成的卡顿现象,您可以尝试大雨提供的方案,希望能帮到您:
1.使用系统管家优化清理
1)一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2)当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间:
请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
2.关闭省电模式保持电量充足
使用省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
请您进入设置 > 电池,关闭省电模式开关。
3.恢复出厂设置
请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

都网络不好  发表于 2024-6-22 17:29  江苏
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-6-22 19:54 湖南 来自:浏览器
@涵文夜语
您好,查看到您之前也多次反馈过断网的问题,请问根据以前小达人给您的方案尝试后还是未得到改善对嘛?

评论

没有  发表于 2024-6-23 22:30  江苏
感谢您的回复,如果还是未得到改善,为了更好的跟进您的问题,贝儿已经回复您私信了,请您查看一下。  发表于 2024-6-24 16:12  湖南
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-6-23 09:03 湖南 来自:浏览器
@HONOR2110293226739 层主您好,很抱歉大雨提供了错误方案,这边帮您重新整理了一些方案,辛苦您重新尝试:
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,您可以先移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
若您在其他使用场景也存在此现象,大雨建议您按以下方案操作一下,希望能够缓解您的困扰:
1.开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您开关飞行模式后尝试。
2.请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
1)打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
2)点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
3)打开右上角的,点击重置为默认设置
3.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
4.请还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
温馨提示:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若上述方法未能解决您的问题,请您及时联系大雨。
HONOR2109036805074  LV4  发表于 2024-6-23 09:36 中国 来自:荣耀50 Pro 5G
这版本有问题,更新完连着Wifi一会就掉, 移动网络也动不动就没网络,我真是服了
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-6-23 10:57 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大雨 于 2024-6-23 10:59 编辑
HONOR2109036805074 发表于 2024-6-23 09:36
这版本有问题,更新完连着Wifi一会就掉, 移动网络也动不动就没网络,我真是服了

层主您好,感谢您的反馈,大雨也想帮助到您,还请您先排查一下是否为其他因素影响。
关于您“WLAN信号差”的问题,大雨为您找到一些方案,您可以尝试一下:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
更多方案您可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

同时,关于您“移动数据信号差”的问题,建议您采取以下方法尝试解决:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
建议您点击此链接一一排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
还原网络设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR890506364  LV7  发表于 2024-6-25 14:30 陕西 来自:荣耀50 5G
我的怎么更新不了那个版本
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 15:53 湖南 来自:PC-VOC
HONOR890506364 发表于 2024-6-25 14:30
我的怎么更新不了那个版本
您好,若您未收到版本更新推送,请您尝试下面方法:
1 检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包,搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新,点击检查更新。
2 清除系统更新应用缓存
进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;重新进入设置 > 系统和更新,点击检查更新。


温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

都试了不行  发表于 2024-6-26 07:04  陕西
感谢您的回复,关于您反馈的问题小闲已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-6-26 09:01  湖南
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