交管12123推送

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。您看具体是否是锁屏后接收消息会有延迟。若是此现象，加入锁屏清理保护名单的应用不会被清理，保持后台运行。大部分情况下应用的消息接收不受影响，但是在网络不稳定的情况下，可能存在部分消息接收延迟的情况。如果您需要应用一直在后台运行不被清理，建议您将所需应用加入锁屏清理保护名单，可以进入设置>应用>应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中打开允许后台活动开关。有任何问题，请及时联系澜澜。

我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。建议您还可以先参考以下方法排查尝试。
1.进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
2.建议您卸载应用，在应用市场或应用官网重新下载安装并开启所需要的相关权限后尝试。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、卸载重装、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。