magic6真烂

Mario超级玛丽奥 发表于 2024-6-10 14:42
哈哈，卡二打电话，卡1数据流量用不了，离了个大谱，4000块钱就这？

层主您好，端午安康，关于您提出的问题，小霖查询到手机在通话过程中不能上网有多种场景，辛苦您先按照以下方法区分手机主卡和副卡：
进入设置>移动网络>SIM卡管理>默认移动数据。
如果您使用双卡，且卡1为默认移动数据卡，则卡1为主卡，卡2为副卡；若卡2为默认移动数据卡，则卡2为主卡，卡1为副卡。
完成以上检查后，辛苦您按照以下方法进行问题排查：
1.主卡通话时，主卡不能上网
开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
需注意：VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
2.副卡通话时，主卡不能上网
如果您希望副卡通话时，主卡可以上网，您的手机需要满足以下条件：
如果您的手机支持双通功能，开通双卡的VoLTE功能后，就可以实现副卡通话时主卡上网。
需注意：使用副卡流量套餐，可能会产生额外费用。
建议您的副卡开通VoLTE功能，开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。
3.副卡通话时，副卡不能上网
以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：
①使用系统自带的电话拨号软件，通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。
②手机支持副卡通话时可上网功能，且控制开关已打开。
打开方法：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。（如果没有这个开关则表示手机不支持此功能）。
需注意：此时会消耗副卡流量，不消耗主卡流量。
③副卡开通VoLTE功能，手机下拉状态栏副卡有HD图标。

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