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兄弟们,这线不到一年就烂了,保修吗?手机还在质保期

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荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-5-28 22:27 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205144764102 发表于 2024-5-28 20:08
我那根数据线用了半年就断了,我还没把它带出去过一直放在家里用


层主您好,关于您数据线的问题,我们产品在出厂时都是经过严格检测的,目前您遇到的这个问题确实给您带来诸多不便了,非常抱歉,我也非常理解您的心情,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带好产品,数据线,充电器和购机凭证,提前电话联系门店,前往就近的服务中心进行检测。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
原装附带的数据线有一年保修期,建议您前往官方售后服务中心,满足条件可以采用更换对应配件或附件的方式进行维保处理,具体以服务中心为准。
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