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蓝牙连接设备类型

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-19 16:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR2405189994591 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您的系统版本是多少呢。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.将耳机置于可发现模式,确认是否可以搜索到耳机。通常操作是耳机关机情况下,长按耳机电源开关键/多功能键4-6s,直至指示灯红蓝灯交替闪烁(或者蓝灯/白灯频繁闪烁),然后松开按键,使蓝牙耳机进入可发现模式,然后从手机蓝牙页面发起搜索操作。
2.建议您打开耳机电源开关,尝试长按多功能键+音量键/长按接听、挂断键,直至指示灯红蓝灯交替闪烁(或者蓝灯/白灯频繁闪烁),然后松开按键,从手机蓝牙页面查看是否可以正常搜索到耳机。
3.您可以查看是否有其他手机与该耳机配对连接,如果存在此情况,建议您在其他手机侧取消配对,否则将无法与新手机配对连接,将蓝牙耳机重新置于可发现模式后,然后再次尝试配对连接。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-19 16:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR2405189994591
4.建议进行交叉排查,确认其他手机是否可以搜索到蓝牙耳机。若其他手机也搜索不到,可以咨询耳机品牌官方客服。
5.尝试重启手机和耳机后再重新搜索。
6.请若以上方法无法解决,建议您前往我们就近的服务中心,由工程师协助您检测设备的具体情况。
有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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