以后不买荣耀了

楼主您好，五一快乐，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，很抱歉给您带来不便了。关于摄像头进灰的问题，辛苦您观察摄像头保护镜片是否被其他尖锐物品刮伤。请尽量避免将手机与尖锐物品直接接触。

如果已影响到您的正常使用，为了确保您的后续使用体验，建议您携带设备到就近的荣耀授权服务中心进行检修。

温馨提醒：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）另外5月5日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往，关于详细的服务日活动介绍，您可以点击链接了解： https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

@v40韭黄大爷换magic6P啦
您好，非常理解您，距离较远确实不太方便前往，咱们也支持寄修服务，如若方便，您也可以将设备寄到服务中心进行检修。

温馨提醒您：涉及寄修服务，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据后再进行寄修。寄修前建议您取出SIM卡，关闭锁屏密码以及“查找我的手机”功能。同时也可开启维修模式，以保证数据隐私和信息安全。

@v40韭黄大爷换magic6P啦
关于更新版本后，手机出现卡死的问题，请问您的手机更新系统大概有多长时间了呢？是否超过三天？

@v40韭黄大爷换magic6P啦 您好，由于长时间未得到您的回复，关于手机出现卡死的问题，建议您根据以下方法进行排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.确认是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。