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您好，五一快乐，很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
关于哔哩哔哩问题，看到有小达人在跟进辛苦您查看。