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首发到现在的wifi断流还没解决

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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 14:01 湖南 来自:浏览器

很抱歉给您带来不便,若尝试以上操作不行,建议您尝试此链接的其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 14:15 湖南 来自:浏览器
@HONOR2305139031299 感谢您的反馈,您WIFI断流的问题,您可以尝试以下方案进行排查:
1.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
请您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
2.还原网络设置尝试
在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
注:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 14:16 湖南 来自:浏览器
@HONOR2305139031299 您也可以点击链接查看详细解决方案
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以点击我的荣耀APP>服务页>门店服务,查看附近的服务中心电话及地址。尝试拨打服务中心的电话看看能否协助解决您的问题。
5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
用WIFI就断流  LV6  发表于 2024-5-2 21:47 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
数据还好,一用WiFI就怀疑人生,基本上几分钟就断一次,果然这个不能玩王者。
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 22:10 属地未知 来自:PC-VOC
用WIFI就断流 发表于 2024-5-2 21:47
数据还好,一用WiFI就怀疑人生,基本上几分钟就断一次,果然这个不能玩王者。




层主,五一快乐,请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
温馨提示:涉及检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,若需要到门店检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。门店查询:通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询,即可查询。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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