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卡顿
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荣耀粉丝212468601
荣耀答答团
发表于 2024-4-26 11:18
湖南
来自:PC-VOC
楼主您好,请问您是否具体是遇到微信、抖音无响应的情况呢?如果是的话,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,请您先不要担心,建议您先参考以下方案进行尝试:
一. 微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
评论
荣耀粉丝212117362
不是未响应,而是使用一会儿后直接卡的动不了
发表于 2024-4-26 11:19
广西
答案有用
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板凳
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荣耀粉丝212468601
荣耀答答团
发表于 2024-4-26 11:18
湖南
来自:浏览器
二. 抖音在使用中无响应。此为应用自身问题。请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。
我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
温馨提示:① 清空缓存:不会导致数据丢失,但清空微信缓存时,会导致数据丢失,建议您备份好微信上重要的图片、聊天记录、账号密码等再进行操作;
②. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
答案有用
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地板
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荣耀粉丝212468601
荣耀答答团
发表于 2024-4-26 16:32
湖南
来自:浏览器
关于微信卡顿问题,建议您使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN,您还可以点击
使用微信时卡顿
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
了解更多。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
答案有用
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