荣耀售后真的有用吗

手机丢失，忘记密码，寻找客服帮助，从昨天一直等到今天，一直处理不了？  查收手机必须具备四个条件，一直拖延处理手机到关机了还有用吗？  家里目前6.7个荣耀手机，我这次真的对售后感到绝望。