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#荣耀MagicOS#
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879
3
电梯直达
前往
沙发
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荣耀粉丝216490342
荣耀答答团
发表于 2024-4-15 19:59
属地未知
来自:PC-VOC
楼主,您好。您先消消气,关于您出现的此情况,请问您是否有使用第三方一键锁屏应用锁屏呢?Android7.0及以后版本加强了对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用人脸解锁或指纹解锁。
若您是使用第三方一键锁屏应用锁屏出现此情况。建议您使用手机自带的一键锁屏功能。在负一屏或桌面下拉进入全局搜索,输入“一键锁屏”,点击“搜索”按钮,点击“添加”,即可将一键锁屏添加到桌面。
若非已上情况,或后续有其他问题及时联系我们。
评论
芦小苇
我是在小工具里面添加的,也是系统自带的,以前用的好好的,最近几天开始出现的这样的情况,你们的荣耀手机真是没法说了
发表于 2024-4-16 09:13
河北
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板凳
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荣耀粉丝216490342
荣耀答答团
发表于 2024-4-17 00:35
湖南
来自:浏览器
为了更好的跟进您的问题,请问是否方便提供图片看一下详情呢?
赞
举报
地板
显示全部楼层
荣耀粉丝216490342
荣耀答答团
发表于 2024-4-20 00:48
湖南
来自:浏览器
由于长时间未收到您的回复,您也可以点击
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00449124/
查看一下详细问题场景。若非以上情况,或后续有其他问题及时联系我们。
PS:若涉及恢复出厂设置,或需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。去服务店检测前,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接
https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
查询就近服务中心地址。
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