更新新系统后手机发烫严重

伟伟哥哥 发表于 2024-4-14 13:20
我们从4月9号更新到现在用不到两分钟手机就开始发热

层主您好，很抱歉给您不好的使用体验了，针对您反馈手机发热，请问是使用过程中出现发热情况吗？若是，建议您可以尝试以下操作：
1、建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
2、建议您尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3、建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
更多方式您可以点击此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/。
温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，携带好购机凭证，提前电话联系门店。

@伟伟哥哥 另外若您是升级8.0后出现的问题，您可以通过如下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
若您后续有其他疑问，您也可以随时评论联系晴天。

优化几天

确实， 带灵动胶囊这个版本，肉眼可见的卡顿，手可感受到的发烫！！！！！

HONOR2307281514280 发表于 2024-4-14 17:24
确实， 带灵动胶囊这个版本，肉眼可见的卡顿，手可感受到的发烫！！！！！

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。关于发热的问题，辛苦您参考11楼小达人的回复，后续有问题可以再次联系三喜。

给您添麻烦了，辛苦您再尝试以下的方案：1.如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2. 重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

3. 手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

4. 使用低电量模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式，建议您关闭。

关于掉帧问题，辛苦您检查手机网络是否良好。@HONOR2307281514280

@伟伟哥哥 您好，若您尝试晴天在11楼方案无效，建议您可以参考12楼的方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题。

非常好！