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信号突然全部没有

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荣耀粉丝273529205 荣耀答答团  发表于 2024-4-10 10:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,关于您反馈的情况,辛苦您尝试以下方法进行调整:
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.APN设置不正确会影响网络的正常使用。请您打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个点,点击重置为默认设置
希望能够帮助到您,后续有任何问题,可以随时联系小空。
荣耀粉丝273529205 荣耀答答团  发表于 2024-4-10 18:02 湖南 来自:浏览器

您好,辛苦您将手机重启,观察是否恢复,软件异常可能引起手机一直振动,如果重启后问题仍未改善,可能是硬件故障,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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