主题应用不了怎么处理

HONOR2403296910583 发表于 2024-4-5 06:53
我的主题直接没有了，下载了也打不开

层主您好，很抱歉给您带来不便了，请问您是从荣耀主题还是第三方渠道下载的呢？辛苦您告知一下具体情况。

@东汉西瓜 层主下午好，辛苦您先卸载现在的主题APP,然后请您在手机桌面下滑调出全局搜索，输入系统预置软件名称（主题），点击恢复。
温馨提示：如您需要卸载软件、升级系统、恢复出厂设置等，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。

@东汉西瓜 您好，如果无法恢复，辛苦您按照以下方法排查：
1.卸载子用户中应用。
您开启了多用户，子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高，导致恢复不了，需将子用户中该应用也卸载掉才可恢复成功，请在设置 > 用户和帐户 > > 多用户（找不到此路径请忽略此步骤），进入子用户和访客，卸载应用。
2.卸载隐私空间中应用。
上述方法无效请排查隐私空间，卸载应用。
Magic UI 4.X/5.X/6.X/MagicOS 7.X/8.0：设置 > 隐私/安全和隐私>（右上角三个点）隐私空间。（找不到此路径请忽略此步骤）
3.关闭隐私空间或子用户。
如果无法卸载或在隐私空间卸载后也无法恢复，需要备份数据关闭隐私空间、子用户或访客模式后可正常恢复。
若还是未解决，辛苦您再次联系只只。

@东汉西瓜   您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。