工程师把续航还给我

青春已被氧化 发表于 2024-4-7 18:25
这耗电不是一般的快，之前上班出门时满电，下班回的时候还有30～40多，现在下班前还得充一波电才能回，头疼

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，当您日常使用手机过程中出现耗电快的问题，辛苦您先参考以下方法优化电池续航能力：
1.使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
4月7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

HONOR2307187691786 发表于 2024-4-7 21:16
升级到 8.0 充不进去电了，但是显示是在充电，数字一直不变，请问工程师是怎么回事？

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，辛苦您参考以下方法排查一下：
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电，使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。