荣耀的预警通知是摆设吗？

同省地震，我拿着手机在刷视频都没有收到预警，还是开启状态，旁边人的华为都收到了，我弟弟在别的省都可以收到，他是华为的手机。

全都设置好了，就是接收不到，给人工客服打电话，没有任何的答复，荣耀的客服真的很无语，比华为的差远了。