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畅连安装了高版本v2.1.40.580闪退,

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-3-31 22:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,抱歉给您造成困扰了,针对您反馈的情况,辛苦您尝试将畅连卸载,然后在桌面下拉/负一屏搜索畅连恢复看是否可以正常使用。

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试过了,恢复的也是闪退,  发表于 2024-4-1 06:08  广东
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-4-1 19:34 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,针对您反馈的情况,辛苦您尝试卸载HMS Core更新:请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。

更多排查方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/;如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及升级系统、前往服务中心、恢复出厂设置,若有需要请提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

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卸载hms core更新也还是一样,因为不能卸载高版本畅连APP,在应用管理已经把畅连卸载了。重启搜索畅连恢复还是那个高版本的畅连,  发表于 2024-4-2 13:41  广东
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-4-3 19:45 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您的问题有得到解决,北川也就放心了,后续有其他疑问您可以及时联系我们。
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