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大家有没有感觉升级灵动胶囊后,手机网络变卡了,刷个抖音都难呀!

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荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-1 00:57 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-4-1 01:00 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,也非常感谢您的反馈,请问您是使用流量卡顿,还是WiFi卡顿呢?若是移动网络请您先尝试以下步骤看是否有所改善.

1.请确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。

2.请确认是否使用了VPN上网:如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试

3..如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。注意:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

详细请点击此链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
若您是WiFi问题辛苦您点击此链接;https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-1 01:00 湖南 来自:浏览器

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注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修  

4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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