相机bug

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荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 10:03 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小五 于 2024-3-28 11:12 编辑

楼主您好,非常抱歉影响您的体验了,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.清除相机数据:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.重启设备:可能是系统或者应用故障导致相机异常,可以重启设备后重新尝试。

如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心处理

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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