Magic6pro 购买一个月连续4次死机重启

HONOR2212279247062 发表于 2024-2-21 19:43
今天头一次玩王者突然关机了，知不道以后还出现这个情况吗

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是玩游戏过程中出现的自动关机吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。