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Magic6pro 购买一个月连续4次死机重启

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-2-21 20:29 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2212279247062 发表于 2024-2-21 19:43
今天头一次玩王者突然关机了,知不道以后还出现这个情况吗


您好层主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问是玩游戏过程中出现的自动关机吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若未能解决您的问题,可以随时联系我。
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