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2024如期而至 发表于 2024-2-12 20:20
有时候打游戏声音都卡没有了

层主您好，春节快乐，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的游戏卡顿到没有声音的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您添加游戏至应用助手，建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。请您在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。
2.辛苦您更换为稳定的网络，在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络，查看实时网速的方法：打开设置，搜索显示实时网速，点击进入后将显示实时网速的开关打开，这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。祝您春节快乐。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

绝地冰封 发表于 2024-2-12 22:18
我这wifi7直接感叹号不能连接，用了我那么多流量！！！我家别的手机都没事

层主您好，春节快乐，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的WIFI出现感叹号的情况，辛苦您重启路由器后重试，您也可以还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。PS：此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00664029/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。祝您春节快乐。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。