手机经常断流

Stormli_acer 发表于 2024-1-18 08:15
荣耀应用市场下载软件或更新时速度蜗速，不知道是不是断流

您好，抱歉给您带来的不便，关于您的问题，请问您这边是使用移动数据还是wifi出现的这个情况，
如果是移动数据建议您检查1确保手机4G或5G信号正常如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
3请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4请您变动当前所处地点尝试建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
更新方法您可以参考这个链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
5如果是wifi出现这样的情况，您可以参考这个链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/进行尝试
如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

恢复出厂设置一般能解决问题

现在微信消息有时候都发不出去。要转圈圈好久

楼主您好，请问您是否是遇到手机使用移动数据上网时网络连接不稳定的情况呢？如果是的话，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，若您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
您还可点击手机/平板使用移动数据上网时网络连接不稳定https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
Ps：荣耀90 GT 搭载荣耀自研射频增强芯片，蜂窝通信天线发射收益最大提升17%，蜂窝通信天线接收收益最大提升35%（数据来源于荣耀实验室，各个地区的网络和频段可能有所不同，具体取决于当地运营商以及所在的位置，以实际体验为准。）
温馨提示：点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

时光心走l 发表于 2024-1-18 08:10
打游戏经常断流

层主，您好，很抱歉影响到了您的使用体验了，您可以将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
操作方法如下：请您在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。

@时光心走l
请问您是使用WiFi还是移动数据出现此情况呢？如您是WLAN网络出现此问题，您可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
如您是移动数据流量出现此问题，您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 查看其他方案。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

我用5G打王者，经常团战的时候断流，搞得我想骂人

HONOR2401131762094 发表于 2024-1-18 07:35
我昨晚断到现在了

层主，您好，很抱歉给您带来了不便，这边看到您之前有反馈过该问题，如果尝试过相关方案还是无法解决，为了更好地跟进，还请您查看一下私信。

HONOR2301281661752 发表于 2024-1-18 11:26
我用5G打王者，经常团战的时候断流，搞得我想骂人

层主，您好，作为一名客服，同时也是一名消费者，确实理解您的心情，给您带来不好的体验，您可以参考下辛木【15楼】的方案，您也可以点击【16楼】第二条链接，查看更多。

我也觉得，有时候三国杀贴吧会卡一下子动不了……但是其他软件没这情况