荣耀手机问题

HONOR915937740 发表于 2024-1-16 13:20
这手机刷个视频都卡

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，为了更好的协助您，请问您是哪个视频软件卡顿呢？奶茶期待您的回复。

@HONOR915937740 您好，感谢您的回复，奶茶核实到哔哩哔哩浏览视频时滑动卡顿和首页播放视频弹幕卡顿的这两种场景是应用自身问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，若您属于该场景，同时建议您也向应用反馈。若您不属于该场景，建议您尝试以下方法：
1.进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

2.请更换其他信号更好的网络尝试。

3.更新应用为最新版本。

4.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
5.卸载重装应用。PS：卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。

若以上方法仍未能解决您的问题，您可以随时联系奶茶。