地铁里面没有信号没有网络

周杰伦巴 发表于 2024-1-14 13:17
正常的 前两天坐高铁 用的荣耀20刷的视频 这手机一直转圈

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，看到您之前是有反馈过该问题，如以前步骤未解决您的问题，麻烦您去服务店检测一下。
温馨提醒：建议您前往服务中心前备份好手机中的重要数据，包括QQ、微信等第三方应用数据的备份迁移，提前电话联系服务中心，避免您白跑一趟。
您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。
若后续有其他问题可以随时联系初雪。

HONOR2311168899816 发表于 2024-1-14 13:14
早就想吐槽了，最近几个版本都没网，运行起来的时候

层主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，还请您谅解。您看是否方便尝试一下下述方法：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差；
2.一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常；
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
希望可以帮助到您，后续若未能解决您的问题，您可以随时联系小乖的。

楼主，您好。您先别着急。关于您出现的此情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
若是使用移动数据流量不能上网，您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/查看更多方法。
PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。