手机突然死机

HONOR2310272322398 发表于 2024-1-12 10:48
系统越更新越坑，以前都没试过死机，最近经常连续给我更新了两次系统，然后就经常死机了，离谱得很，不想更 ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的自动更新系统情况，可能是开启了WLAN下自动下载和夜间安装，您可以进入设置，搜索进入软件更新，点击右上角设置，关闭WLAN下自动下载和夜间安装开关。
针对您反馈卡死的情况，建议按照以下方案排查：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

更多排查方案您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/ 有问题您可以及时联系蓝洋。
温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。