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断流问题能解决不

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JH19  LV7  发表于 2023-12-27 09:09 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
离开荣耀就都解决了
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2023-12-27 09:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小乖作为消费者非常理解您的心情,如果是我遇到这样的情况也是非常苦恼的,请问您这边是使用移动数据出现的这个情况还是使用WiFi的时候会出现?这边小乖先给您提供几个方法,您尝试一下是否可以改善:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差;
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,您重启手机或开关飞行模式后尝试看是否可以恢复;
3.将手机还原网络设置,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。【注意:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。】
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系我们。
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2023-12-27 09:32 属地未知 来自:PC-VOC
博哥love 发表于 2023-12-27 08:10
等万能回复吧,多次反映了


层主您好,十分抱歉给您添麻烦了,请问您当前也是出现了断流的情况吗?请问您当前是使用移动数据出现的这个情况还是WiFi?您可以参考一下【12L】小乖的方法尝试一下看是否可以得到改善。
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,后续随时可以联系我们。
荣耀粉丝262784811 荣耀答答团  发表于 2023-12-27 12:26 属地未知 来自:PC-VOC
云淡风轻7 发表于 2023-12-27 07:51
反馈多次,每次都是万能回复:还原网络等等……


层主您好,出现这样的问题确实给您的使用带来了不好的体验,针对您断流的问题,麻烦您看一下12楼小达人的回复。
若未解决您的问题,麻烦您及时跟初雪联系。
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