建议通话记录上限设置成没有上限

HONOR2306241201849 发表于 2023-12-27 15:19
我也碰到这个问题，之前的手机通话记录一直保存的90的没多久就没了。

层主您好，关于您反馈的问题，如果您的手机通话记录不显示或丢失，请您按照以下场景排查：
系统设定通话记录保存的上限是 2000 条 ，当通话记录达到上限时，系统会默认主动删除旧的通话记录，保留最新的 2000 条记录。建议您先将对旧的通话记录进行备份，然后再清理历史的通话记录。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。