荣耀70Pro，打开拍照和微信扫码巨慢，还卡的离谱

HONOR2207198275525 发表于 2023-12-20 10:16
越更越卡，相机打不开，扫码也是，要等一二分钟，下次再打开又不行了

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈的相机打不开及扫码的情况，建议您尝试以下方法，希望能够帮助到您：
1.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
a.您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
b.您也可以重启手机后再进入相机重试。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
查看更多方法请点击安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

PS:恢复出厂设置和前往荣耀授权服务中心之前请您备份好手机重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，前往荣耀授权服务中心之前提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。
后续若您有其他需要奶茶协助的，请您随时联系奶茶。

@HONOR2304193790450 层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，请问您是指的微信出现卡死、无响应吗？若是，建议您尝试以下方法：
1.建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信，同时建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
以及关于扫描二维码反应慢的情况，建议您看一下5楼小达人的回复。
若以上方法未解决您的问题，或者不属于该场景，请您及时联系奶茶。