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#荣耀MagicOS#

关于荣耀的看法

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荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-12-7 18:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了。如果手机遇到卡顿问题,关于您反馈的玩游戏发热的问题,玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。
2.当环境温度较高时,手机产生的热量无法有效的散出,热感会更加明显。
3.如果您在常温(25℃左右),并且没有充电的情况下玩游戏,手机异常发热,请您重启手机以后尝试游戏。
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-12-7 18:08 湖南 来自:浏览器

如果手机遇到卡顿问题,您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/链接尝试更多方法。
ps:如果涉及到卸载应用、系统更新、恢复出厂设置记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-12-7 18:09 湖南 来自:浏览器
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-12-7 18:09 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的口罩解锁、过渡动画。澜澜已将您的诉求如实记录好,我们会尽最大的努力改进这方面的问题,您的督促使我们前进的动力,也希望您能一如既往地支持我们的工作,有任何疑问或建议欢迎您随时联系我们。
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-12-7 18:09 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的断流、微信视频摄像头无服务的问题,耽搁了您这么久的时间,澜澜这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
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