打游戏断触

Fire_flies 发表于 2023-12-5 11:36
酷安里面也很多人反映断触的问题看来是通病了

楼主您好，感谢您的反馈，给您使用上带来的不便小花感到非常抱歉，针对您玩游戏出现断触的问题，请问您是玩游戏出现卡顿的情况吗？若是，辛苦您按以下的方法尝试排查：
1.检查是否误开启智慧多窗侧边栏，游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏，此时游戏触控无响应，需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。

2.建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
操作方法如下：请您在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。

若您按以上的方案尝试后仍未改善，请随时联系我们。

楼主您好，非常抱歉给您带来不便了，若问题仍未改善，请您按以下的方法尝试排查：
1.检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本，可以保证游戏的最佳体验。
2.检查系统版本更新。请进入设置 > 系统和更新，检查手机的系统版本是否为最新版本。游戏应用和手机系统存在兼容性问题时，也可能会影响您的游戏体验。
温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。