Magic5，中国移动卡，5G信号不稳定

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。关于您反馈的问题，朝霞整理了以下方法，辛苦您尝试排查一下：
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致的。
2.若您在不同的区域都有此问题，建议您进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

您可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/中的其他方案排查看看问题能否解决，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时反馈给我们。

温馨提示：上述链接涉及前往服务中心，若需前往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。12月1、2、3日是荣耀服务日，会有相关的活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

不光5g断流，wifi也是，还不如换下来的红米wifi连接稳定

也遇到过这样的情况，能听到对方的声音，但是对方听不到我的声音，重新打过去就又可以了，好几次了。

HONOR2303309111016 发表于 2023-11-30 21:56
电信也不稳定还不如开4g

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果也是和楼主一样手机5G信号不稳定，建议您可以参考并尝试下【21、22楼】的方案，观察是否解决，如果未能解决，或有问题可以联系我，贝儿将竭诚为您服务。

侧耳倾听007 发表于 2023-11-30 22:42
也遇到过这样的情况，能听到对方的声音，但是对方听不到我的声音，重新打过去就又可以了，好几次了。

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。观察您的反馈，请问也是由于手机信号不稳定，导致通话时对方听不到您的声音嘛？如果是的话，建议您先参考并尝试下【21、22楼】的方案，看是否能够得到解决，如果未能解决，或有问题可以联系我，贝儿将竭诚为您服务。

岁尘子 发表于 2023-11-30 22:38
不光5g断流，wifi也是，还不如换下来的红米wifi连接稳定

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，小白非常理解您的心情，小白会尽力帮助您，关于您反馈的问题，辛苦您参考以下方法进行尝试，希望能够帮助到您。

1、请问您是否开启低电量模式？如果您开启，您可以尝试关闭低电量模式，为了节省电量，低电量模式将限制应用后台网络活动，可能会导致网络不稳定。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

我都是关掉5G的

要稳定开4g就好……5g大部分都有断流问题

@岁尘子

层主，您好，若上述方法无效，同时您可以参考链接内其他方法进行尝试哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

上述链接内涉及前往服务中心，辛苦您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

12月3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/